Internet es Tuyo 2013. Menos Powerpoint y más negocio en la red

Fotografía de las chuches en la entrada de Internet es TuyoEl pasado viernes 17 de mayo tuvo lugar la 4ª edición de Internet es Tuyo, organizado como cada año por Ismael El Qudsi, CEO de Internet Repúblicauno de los eventos que, en mi opinión, ha ido convirtiéndose año tras año en referencia para el sector de la comunicación y marketing digital dentro y fuera dentro nuestro país. El Palacete de los Duques de Pastrana volvió a acoger a ponentes, asistentes y patrocinadores en un frío y lluvioso día que fue testigo de un nuevo TT mundial de Internet es Tuyo -vale, sí, los TT están sobrevalorados-, lo que nos da una idea de la repercusión que tiene el evento a nivel global.

Una foto con algunos de los canarios que asistimos a Internet es Tuyo
Algunos de los canarios en Internet es Tuyo junto a Phil González, de Instagramers

Un nutrido grupo de canarios nos acercarnos a Madrid para poder ver de cerca interesantes charlas y personas. Por cierto, aunque creo que cada vez somos más los que nos animamos a asistir a eventos en la península, todavía echo en falta a muchos profesionales de las islas;  ya va siendo hora de quitarnos viejos complejos insulares. La distancia a la que estamos no debería suponer un problema para asistir a estos encuentros y, sin querer convertir esto en un alegato pseudonacionalista (Dios me libre), me gustaría a animar a  más compañeros a que planifiquen algunas salidas a eventos como Internet es Tuyo. De verdad que merece la pena. Muchas gracias Ismael por hacerte eco nuestro durante el evento 😉

Un fallo técnico fue el “culpable” de que los tres primeros ponentes no pudieran ilustrar sus charlas con la presentación que traían preparada. Algo que, paradójicamente y al menos en mi caso, agradecí ya que me ayudó a comprobar dos cosas: que los buenos comunicadores no necesitan apenas apoyo visual cuando lo que tienen que decir es interesante, y que en muchas ocasiones escuchamos poco y prestamos demasiada atención a las dichosas slides. Es más, me atrevo incluso a pedir desde aquí que las ponencias de la 5ª edición de Internet es Tuyo sean sin presentación, ¿que les parece a los organizadores? ¿matamos a las presentaciones el año que viene? Creo que sería interesante…;)

En este caso, Javier Rodríguez Zapatero, Lluis Martín Cabiedes y María Infante se desenvolvieron sin demasiados problemas exponiendo claramente su discurso sin .ppt. Para mi opinión, estos tres profesionales hicieron perfectamente su labor de “calentar” el ambiente, poniendo encima de la mesa verdades sobre puños sobre Internet, el emprendimiento y la labor de los profesionales de los medios sociales en la actualidad.

Durante el evento pudimos asistir a varias mesas redondas con diferentes temáticas; todas ellas resultaron de bastante interés, aunque quizá la que menos me gustó fue la que trataba sobre moda. Sinceramente, los invitados no cumplieron mis expectativas y la conversación no ofreció todo lo que pudo dar de sí, a pesar de los esfuerzos que hizo @soylua como moderadora. Muy sosos los dos participantes en la mesa, y con una pose que….bueno, ya hablaremos de ello en otro post.

Otra intervención que me resultó especialmente interesantes fue la de Carlos Fernández Guerra, responsable de social media de la Policía Nacional. Para mi gusto (y una vez más exijo ponencias sin .ppt :-D), fue una pena que la presentación que se expuso en la pantalla estuviera demasiado cargada de datos y tuviera un aire…ejem…”retro”. En esta ocasión, Guerra merecía mucha más atención debido a la interesante estrategia llevada a cabo en medios digitales por el cuerpo policial. En cualquier caso, creo que a muchos de los asistentes nos gustó escuchar a Carlos y aprender un poco del trabajo llevado a cabo en la red por parte de la policía.

De la intervención de Toni Segarra, poco que decir. Brillante Toni, con gran agilidad mental, espontaneidad y desparpajo, y no menos brillante Ismael El Qudsi, que dio el contrapunto con grandes dosis de ironía, haciendo de perfecto altavoz de alguno de los asistentes que preguntaban algunas cuestiones a través del hashtag del evento, #internetestuyo.

Chema Por otra parte, Chema Alonso volvía de nuevo a Internet es Tuyo, y volvió a hacer gala de sus magníficas dotes para la oratoria y de sus habilidades a la hora de colarse en ciertas páginas por la “puerta de atrás”. Un profesional de la seguridad informática al que siempre vale la pena escuchar.

Para no extenderme más, si desean revisar lo que supuso el evento en profundidad y conocer con detalle todas las intervenciones de los ponentes, pueden echar un vistazo al resumen de Internet es Tuyo 2013 en el blog de Laura Camino (gracias por las menciones de algunos de mis tweets Laura ;)).

Una vez que finalizaron todas las charlas y mesas redondas, comenzaba la fase de “nightworking”, en donde podimos degustar un deliciosa comida mexicana y perritos calientes, y degustar unos estupendos cócteles escuchando el sonido de los animados mariachis que nos acompañaron durante un buen rato.

Lo mejor que traigo conmigo después del evento es el contenido de las ponencias (no todas me gustaron por igual, lógicamente), y las conversaciones inesperadas con gente tremendamente interesante. Soy uno de los que piensan que el mejor networking ocurre cuando vas sin la menor intención de hacer networking -quizá esto es una suerte de networking alternativo- y el verdadero motivo que te lleva es el de compartir, más allá del intercambio de tarjetas (en mi caso, para bien o para mal, nunca llevo ninguna encima). 

De Internet es Tuyo 2013 me llevo varias ideas. Por un lado, creo que estamos entrando en un período de cierta madurez en el sector de comunicación y marketing digital, después de haber estado varios años dando tumbos sin demasiado sentido y, sobre todo, creo que muchos vamos teniendo claro que Internet y el 2.0 no solamente es conversación y compartir contenidos: se supone que la red es otra línea de negocio a la que debemos dar las respuestas que el mundo de la empresa nos pide. El tweet de Alejandro Santos lo resume perfectamente. Hasta el año que viene y muchísimas felicidades a Inma Ferragud e Ismael El Qudsi, de Internet República 😉

En Internet no todo vale. I Jornada de Negocio desde las Redes

Logo de la I Jornada de Negocio y RedesQue los medios sociales han supuesto una revolución en el comportamiento del usuario (léase “comprador” o “consumidor”) y que las grandes corporaciones han  tenido que prestar atención a sus comunidades y desarrollar nuevas estrategias de comunicación y marketing no es ya ningún secreto. Pero, ¿son siempre exitosas las campañas de las marcas en redes sociales? ¿qué ocurre con las pymes? ¿pueden tener éxito también? ¿hemos vendido demasiado humo los que nos dedicamos a la comunicación y marketing online? ¿cómo podemos hacer verdaderamente rentable una inversión en medios digitales?

Para responder a estas y a otras preguntas, y porque en «Internet no todo vale», Tasiritec Media Marketing y el Grupo de Comunicación Diario de Avisos organizan la 1ª Jornada de Negocio desde las redes, el próximo jueves 16 de mayo en el Salón de Actos de CajaSiete. Se trata de una  jornada gratuita con una duración prevista de cuatro horas, en la que tendré el placer de compartir una pequeña ponencia acerca de las peores prácticas en medios sociales junto a excelentes profesionales de la talla de Argentina Oliva, responsable de comunicación y ventas de Fulbrand; José Román Hernández, conocido en la Web como Manz y editor de Emezeta. com y Kilian Barrera, socio-fundador de Welovroi, herramienta de medición en marketing digital.

Tras las ponencias, que serán presentadas por Ylka Tapia, social media strategist del Grupo de Comunicación Diario de Avisos y por Verónica Martín, subdirectora de publicaciones del mismo grupo, se debatirán las dudas de los asistentes en una mesa de debate a la que se incorporará José Frechín, profesor del posgrado de redes sociales de la Universidad de La Laguna y otros reputados profesionales para ampliar los temas y resolver las dudas de los asistentes.

Los tres grandes bloques que se trabajarán en esta primera jornada son redes sociales, blogs y medición y retorno de la inversión (ROI) en marketing digital. «En Internet no todo vale» está dirigido a empresarios, representantes de pymes, profesionales de los medios sociales y estudiantes universitarios que quieran enfocar su carrera profesional hacia la Red. La asistencia es completamente gratuita pero requiere de inscripción a través de Ticketea. Durante toda la jornada usaremos el hashtag #negocioredes para difundirla a través de Twitter, y para que los asistentes o cualquier interesado pueda opinar o formular preguntas a los componentes de la mesa de debate.

¿Nos vemos allí?

5 razones por las que Facebook no va a morir (al menos, de momento)

Facebook muerteCada vez que se publica en prensa y medios especializados que Facebook ha perdido usuarios, son muchos los que vaticinan que la red de Zuckerberg morirá pronto, al igual que ya ocurrió cuando Google + hizo su aparición en verano de 2011. Muchos acólitos de Google aseguraron en aquel momento que Facebook se vería derrotada, pero ¿qué ha ocurrido años después? Pues que, entre otras cosas, Facebook ha seguido creciendo. Hoy voy a hablar de mis 5 razones por las que Facebook no va a morir (al menos, de momento).

1. Facebook es un estándar de red social. La representación de grafo social (término que se volvió muy popular cuando Mark Zuckerberg lo usó en el año 2007) se ha convertido en paradigmática. Nos guste o no, más de mil millones de personas en todo el planeta han convertido esta plataforma en repositorio de sus fotos, en agenda para contactar con conocidos o amigos, y como medio en el que pasar el rato jugando. Facebook forma desde hace mucho tiempo parte de la “vida” de los usuarios, que, en mayor o menos medida, ya estamos acostumbrados a términos como “actualización de estado”, “muro” o “mensaje privado”.

2. Facebook se ha convertido también en un estándar para la campañas y promociones publicitarias de muchas marcas. Aunque es cierto que, en términos generales y salvo excepciones, los medios sociales no son canales venta, no deja de ser cierto que cada vez más, grandes marcas y pymes usan esta plataforma como herramienta de comunicación y marketing para reforzar sus comunidades. Hay que recordar que la mayoría de los beneficios de Facebook son obtenidos por publicidad, y mientras las marcas sigan confiando en el uso del muro para publicitarse, esos beneficios se mantendrán o aumentarán. Y no, no me olvido de que Google es el rey, el emperador y el presidente de la república en publicidad en Internet, pero creo francamente que Facebook lo ha hecho bien en este sentido con FB ads.

3. Facebook es una red multiusos y multiusuario. Facebook es para todos. Para el adolescente, para el maduro, para el profesional, para el community manager, para el troll, para el seguidor compulsivo de marcas, para la blogger de moda…En definitiva, es el paradigma por excelencia de red social generalista, que ha logrado que los usuarios prescindan de otras herramientas de comunicación (salvo whatsapp) y les ofrece múltiples aplicaciones para pasar su tiempo de ocio. Incluso aquéllos que dicen que Facebook es odioso,

4. Que pierda (supuestamente) usuarios activos no significa que vaya a desaparecer: aunque los datos son confusos, según la fuente que se haga eco, hemos podido saber en varias ocasiones que se ha producido un descenso de usuarios activos (hoy The Guardian asegura que ha perdido 10 millones de usuarios). En cualquier caso, y después de casi 10 años de existencia, es normal que haya altibajos en el número de perfiles o usuarios activos. Pero, ¿sabían, por ejemplo, que la mitad de la población de Estados Unidos tiene un perfil en Facebook?

5. Facebook es ya un cuasi sistema operativo. El objetivo de Zuckerberg es claro: cuanto más tiempo pasemos en Facebook, mejor. Y de hecho, así es: cada vez pasamos más tiempo en las redes sociales, en la medida en que se ha convertido en un medio en el cual podemos hacer de casi todo. Otra cosa es que Facebook Home, la nueva app desarrollada para Android, vaya a tener éxito (creo que solo lo tendrá para fans tremendamente fans de esa red), pero no cabe duda de que “tener un Facebook”, es algo normal para una gran mayoría de personas.

¿Tú que opinas? ¿Morirá pronto Facebook o crees que hay más razones para que no muera de momento?

Cómo cargarte la reputación de una marca en un día y 200 tweets.

He estado pensando durante un buen rato si escribir este post o no. Al final he decidido que sí, más que nada porque se trata un poco de defender nuestro trabajo en los medios sociales. No me extenderé demasiado, pero sí quiero dejar constancia de lo peligroso que puede ser dejar en manos de ciertas personas la gestión de los medios sociales de ciertas marcas o instituciones con cierto prestigio. Y no soy nadie para dar lecciones, pero sí creo que hay ciertos comportamientos que son completamente censurables, y seguramente cualquier otro profesional de otra ámbito lo denunciaría y haría algo parecido si viera algo similar.

Repasando Twitter anoche, descubro a través de unos compañeros cómo una institución muy conocida en Tenerife ha llenado su timeline de spam puro y duro, pidiendo votos para un particular, con el objetivo de que gane un concurso que le permita asistir a la Eurocopa que comenzará en los próximos días. Cuando vi los primeros tweets, pensé que sería un error  la hora de seleccionar las cuentas del gestor de las mismas, pero nada más lejos de la realidad.

La cuenta en cuestión pertenece a Costa Adeje, marca que gestiona el Área de Política Turística del Ayuntamiento de la Villa de Adeje, población situada al sur de Tenerife y que cuenta como principales ingresos todos aquéllos relacionados con la hostelería y turismo. Lo primero que me llamó la atención fue la ingente cantidad de tweets emitidos en unos pocos días. Como se puede observar en la imagen obtenida con Tweetstats, en tres días la cuenta lanza la nada despreciable cantidad de 233 mensajes en el momento de hacer la medición:

Costa Adeje Twitter

¿Y cuál es el contenido de los tweets? A continuación les ofrezco la captura de una parte de esos 233 tweets para que puedan valorarlo ustedes mismos.Pero antes de eso, y para acabar, solamente un par de reflexiones:

– A las instituciones: sería recomendable tener algo más de cuidado a la hora de contar con determinadas personas que gestionen sus medios sociales. Esto no es un juego, estamos transmitiendo una imagen concreta a miles de personas que siguen la cuenta.

– Al gestor de la cuenta: si quieres hacer spam, hazlo con tu cuenta. Ten un poco de vergüenza y respeta a los que queremos que la comunicación y marketing en medios sociales sea algo serio.

Y no voy más allá, que cada uno saque sus conclusiones, observen el estilo de comunicación del gestor de esta cuenta de Twitter, y anímense a comentar si les apetece.

Imagen de cabecera: http://www.e-interactive.es/

Costa Adeje

 

Internet es Tuyo. Y de todos.

Internet es TuyoInternet es Tuyo celebró el pasado viernes 18 de mayo su tercera edición, de la mano de Ismael El Qudsi e Internet República bajo un sol abrasador y en un magnífico entorno como es el del Palacete de los Duques de Pastrana, en Madrid. Cientos de asistentes fuimos llegando poco a poco a las instalaciones, con muchas ganas de escuchar y ver a los ponentes, de hacer algo de networking con gente que ya conocíamos o que teníamos pendiente de desvirtualizar, y por qué no, de un poco de fiesta.

Para comenzar, me encontré con un sistema de acreditación rápido y ágil, una mochila llena de material y el regalo del último libro de @comicpublicidad. Un estupendo photocall, una enorme limusina blanca y una alfombra roja llenaban de glamour el espacio exterior al evento.

Después de saludar a @InmaFerragud, Dircom del evento y trabajadora incansable donde las haya, tuve la oportunidad de charlarInternet es Tuyo y compartir desayuno un rato con @goloviarte, @1cafelitoalas11, @mediotic, @txemagc @webboy y @soylua. Café, zumo de naranja, algo de bollería y unos estupendos sanwidches  para empezar la mañana con energía, necesaria para estar al tanto de todo lo que acontecería en el evento que empezaría en pocos minutos tras las puertas del auditorio.Poco después llegaron @marta_rruiz, @davinf, @alejandrosantos, @leticiasurezpre, @jose_m_moreno y @josuefumero, muy buenos compañeros de Canarias y con los que tuve la oportunidad de compartir toda la jornada.

Internet es Tuyo: sesión de mañana.

Internet es Tuyo comenzó con la ponencia de @alejandrosuarez, que nos ofreció interesantes datos sobre los cambios que tendrán lugar en nuestro comportamiento a consecuencia de la evolución de la tecnología. Después de atender a Suárez, no cabe duda de que el crecimiento tecnológico es exponencial, y que en poco años, nuestros hijos serán los que nos enseñen a nosotros sobre este particular.Cabe destacar un dato sin duda esclarecedor: las estructuras cerebrales de los “conectados” han cambiado a medida que se han transformado las rutas de la asimilación de la información. Los cambios tecnológicos provocan cambios en la biología. Ahí queda eso.

InstagramJusto después, @philgonzalez, con un curioso y bonito acento extremeño-francés, nos invitó a conocer un poco  más la evolución de la comunidad de instagramers (igers) de todo el mundo. Con un buen ritmo, Phil nos ofreció algunos números espectaculares sobre la famosa app, ilustrándolos con ejemplos de cómo algunos políticos, famosos y anónimos hacen uso de esa red social, y explicando el porqué del gran éxito de Instagram como comunidad. Por último, Phil dio respuesta a la eterna pregunta. ¿Por qué Facebook ha comprado Instagram? “Porque Facebook, en gran medida, se compone de fotos”, comentó González. Me gustó también la definición de Instagram como “user generated community“, y la afirmación de que esa plataforma significa algo mucho más allá que una simple red social de fotografías. Muy buena ponencia de González, con grandes dosis de sentido del humor y comucación efectiva.

Era el turno ahora de @BnavarroBeatriz, Directora de Marketing para España y Portugal de una de las empresas que mayores Starbucksresultados ha cosechado en redes sociales, Starbucks.Para resumirlo en pocas líneas, Navarro nos transmitió que, independientemente de las acciones que desarrollemos en los medios sociales, lo más importante es escuchar y cuidar al usuario y consumidor, darle protagonismo, y saber aceptar y asumir las críticas, aprovechándolas para mejorar día a día. Aunque Starbucks es un ejemplo algo “machacado” como ejemplo en gestión de marcas en medios digitales, fue de agradecer escuchar el ejemplo a través de una de las responsables de esas acciones, con una charla llena de entusiasmo, energía, y convicción. Quizá las palabras de Beatriz pueden resumirse muy bien en este vídeo:

Una vez finalizada esta intervención, comenzó su ponencia @efernandez, que nos habló de la revolución del mobile internet. Quedó muy claro a través de sus palabras que la movilidad es una parte fundamental en la revolución en los medios sociales. Según Fernández, “empieza a quedar en entredicho la web fija; aunque esta siempre estará ahí, el verdadero desafío se contempla en el desarrollo de la web móvil“. Muy interesante, por cierto, saber que en España el índice penetración de los smartphones es superior a la media europea, ¿lo estaremos aprovechando bien?

top rural internet es tuyoLlegaba ahora al escenario de @fderbaix, cofundador de Toprural (2000), Rentalia (2003) y Voota (2009). Su ponencia desgranó algunas claves de cómo vender (o no) nuestro negocio online, y cómo sacar el máximo partido a esa posible operación. Me quedo con dos frases que creo que hacen justicia a Derbaux: “”El buen momento para vender es cuando vales más para el comprador que para los accionistas” y “No mientas a posibles compradores, pero tampoco cuentes todo. Transparencia con prudencia”. Buena ponencia, y segunda oportunidad de escuchar un bonito acento francés durante la mañana. 🙂

La atención se centraba ahora en @senormunoz, reputado SEO, que nos ofreció algunas de las claves para entender mejor esta materia. Muñoz comentó que, “por encima de todo, hay que hacer buenas prácticas; a Google no se le engaña”. A destacar el estupendo vídeo lleno de sentido del humor con el cual nos ilustró durante unos minutos, y el mensaje escrito en su camiseta, donde aseguraba a Ismael El Qudsi que él era su padre. Gran ponencia de @senormuñoz, concisa y bastante práctica.

A continuación tomó la palabra @bnavarro,  Directora de Políticas Públicas y Asuntos Institucionales para Google España, Portugal y Grecia, hablando de la “cara y cruz de Internet” A todos nos extrañó que se declarara “antitecnológica” (todavía no sé en qué medida estaba ironizando a lo bestia), pero también nos dejó algunas perlas interesantes, como el ejemplo de la tecnología aplicada para el alcance de todos los usuarios con la catalogación de muchísimos museos en todo el mundo por parte de Google (pueden verlo en www.googleartproject.com).

Internet es Tuyo proseguía su marcha ahora con @latrinchera, recién llegado de Tarragona, que revolucionó a los asistentes con una pequeña dinámica de grupo, invitándonos a diferenciarnos de los demás y a buscar dentro de nosotros nuestro propio valor añadido. Después de la sesión de masaje a la que nos expuso Fernando,me quedo sobre todo con la frase de Kurt Cobain que usó para el título de su charla: “Si te critican por ser diferente, ríete de ellos por ser todos iguales” y con un buen tip como “haz algo que te guste, sé uno de los mejores y que sea rentable”.Grandes dosis de energía, vitalidad y optimismo hacia el futuro las que nos ofreció Fernando, que expuso su charla sin ningún tipo de transparencia o ayuda audiovisual.

Antes del descanso, tenía lugar la primera mesa redonda del evento, “Televisión 2.0“, moderada por la conocida @chicadelatele y con la intervención de Gorka Angulo, Responsable de Ventas y Marketing de Wuaki.tv (@wuakitv) y Jesús Moreno  Director General de Nubeox (@nubeoxClub). Durante la mesa redonda se habló de las vicisitudes de este mercado en España, y curiosamente los ponentes agradecieron a Netflix el trabajo hecho hasta ahora, sin el cual ellos no podrían mantener su idea de negocio. Ambos participantes apostaron por múltiples vías de pago para las películas y series bajo demanda, contando incluso con la posibilidad de usar Facebook Credits.

Internet es Tuyo: almuerzo y un poco de descanso.

Internet es Tuyo llegaba ya a su ecuador. Después de una intensa jornada de mañana, nos dirigimos hacia los jardines y el hall principal del palacete, en donde el estupendo catering aplacó nuestra hambre y sed. A la sombra del porche y bien resguardados se encargaron Ramil y su trío de jazz de ambientar con música y gran gusto el momento, como pueden ver en este vídeo, interpretando una versión de “Roxanne”.

Un rato sin duda muy agradable, y en el cual me presentaron a mi admirada @sanchez_sonia, a la que sigo desde su etapa en Telecinco, cuando perseguía a Zapatero. Un tremendo placer conocerla porque soy muy,muy fan de ella 😀 :-D. Por otro lado, y aprovechando el momento, el equipo de Agora News, dirigido por Jaime Estévez, preguntó a algunos de los asistentes cómo definirían en una palabra Internet es Tuyo. El resultado lo tienen en este vídeo; no se pierdan a @mediotic, que sin duda, dio en la clave: faltaron los gatitos 😀

 Internet es Tuyo: sesión de tarde.

Internet es Tuyo continuaba con la sesión de tarde, no sin antes ofrecer a los asistentes unos estupendos mojitos. Los camareros se esforzaban en poder dar abasto ante la creciente demanda, ya que el calor hacia las 15.30 se hacía insoportable, y muchos necesitábamos saciar nuestra sed. Sin embargo la cola merecía la pena, y como se puede ver en la imagen (cortesía de @fotomaf), el vaso republicano lleno de mojito nos ayudó a hidratarnos y poder continuar atentos a las interesantes ponencias que quedaban por oir hasta el final de la tarde.

La sorpresa llegaba con @chemaalonso, especialista en seguridad informática, y en mi opinión, un ponente de esos que rozan la genialidad. Chispa, ingenio, humor, locuacidad y ejemplos increíbles del poco cuidado que tenemos con nuestra información en las redes llenaron de asombro y dejaron con la boca abierta al auditorio. Aunque tuve la oportunidad de verle hace poco en Tenerife, y su taller práctico era casi idéntico al que pude ver, no me cansaría de escucharlo nunca. Chema es el único ponente que ha estado en las tres ediciones de Internet es Tuyo, y creo que vale la pena que repita en la futura cuarta edición; este hombre se come la cámara, los micros y lo que haga falta, es un auténtico crack de los escenarios.

Justo después hace acto de presencia @yoriento, un clásico conocido por muchos de nosotros que, pese a contar con algunos problemas técnicos, demostró también sus tablas ante el respetable, con su ponencia “No soy un adicto. Yo el coaching lo dejo cuando quiera”. Alfonso es uno de esos ponentes que mezcla inteligencia, recursos sobrados de oratoria y un uso acertado del sentido del humor, manteniendo atentos a los oyentes y transmitiendo con mucha claridad su mensaje. Me gustó especialmente la referencia que hizo parafraseando a  Rafael Nadal: “Lo que te hace ganar es esforzarte también cuando no te apetece”. Emprendimiento, motivación y bastante sentido común llenaron de contenido la charla de Alfonso.

Internet es Tuyo continuaba con la ponencia de @PabloHerreros, que nos resumió en unos pocos minutos todo lo acontecido con el caso de “La Noria”. Me gustó especialmente la honestidad de Pablo, en la medida en que confesó que el fenómeno de la retirada de anunciantes del programa de Telecinco no le había beneficiado demasiado, quizá todo lo contrario. Más allá del protagonismo que le pudo dar toda esa “revolución”, Herreros insistió en lo maravilla que supone el poder de las personas gracias  a los medios sociales, y se mostró muy sincero cuando relató el miedo que pasó por la posible pérdida de puestos de trabajo a consecuencia de todos los hechos acaecidos aquellos días. Una historia real sobre el poder de los individuos, contada en primera persona por uno de sus protagonistas.

 A continuación, era el turno de Carlos Chaguaceda de @cocacola_ES, con su ponencia “Será online, pero sobre todo es comunicación”. Chaguaceda me causó la misma impresión que cuando pude verlo en la edición de 2011 de Omexpo: me pareció una profesional que, por encima de todo, cree en las personas, y piensa que las marcas deben crear emociones y recuerdos en la comunidad. Un buen ejemplo con el cual lo ilustró es aquel anuncio, emotivo sin duda, en donde un anciano de 103 años visitaba un hospital para ver un recién nacido (vaya, al escribir esto me he emocionado recordando el spot, va a tener mucha razón Carlos…). Gran comunicador y brillante ponencia la del Director de Comunicación Corporativa de Coca-Cola España.

Tras la intervención del monologuista Mike, era el turno de la mesa redonda sobre social media, donde participaban las grandísimas @maruliagreen y @pilarmillan. La mesa estuvo moderada por @calvoconbarba, que se preparó a conciencia un guión de preguntas basadas en una analogía entre los medios sociales y el mundo del cine. Un agradable rato con tres cálidas voces (como ya demandé en Twitter, exigo un programa de radio para estas tres personas), en donde se debatió acerca de distintos conceptos y situaciones que se dan día a día en el trabajo de las marcas y personas en los medios digitales. Fue una pena que por un malentendido se acortara un poco el tiempo del que dispuso la mesa, pero son cosas del directo. Como frase resumen de las intervenciones, y siguiendo la analogía “de cine” propuesta por @calvoconbarba, me quedo con “En el Social Media hay festivales de cine, pero también cortos con poco presupuesto y grandes historias que contar”.

A continuación, tenía lugar la tercera mesa redonda de Internet es Tuyo, “Tres periodistas y un medio: Internet”, con @sanchez_sonia, @virginiapalonso y moderadas por @carmelarios. La mesa fue una gran oportunidad de escuchar a tres grandes profesionales del periodismo expresar su opinión sobre la influencia de los nuevos medios -sobre todo de Twitter- en el día a día de la profesión. Interesante fue conocer como en el caso de todas, fueron early adopters en el uso de estos medios, con la extrañeza de sus medios de comunicación. Fue muy divertido escuchar a @sanchez_sonia relatar cómo ponían cara de póker sus compañeros de redacción cuando la veían tuitear. Por otro lado, debatieron acerca de la separación o no de la “marca personal” en Twitter y del medio en que trabajaban. ¿La conclusión? La cuenta en Twitter de un periodista debería ser personal, pero manteniendo prudencia a la hora de expresar ciertas opiniones.

La penúltima intervención corría ahora a cargo de @tomasr9 y @MaceiraMarcos, con su “Clínica SEO, análisis de web en directo”. Durante su intervención, hicieron un interesante análisis de algunas webs, una de ellas propuesta por @txemacg (su propio blog). Como resumen, algunas cuestiones importantes: no alojar contenido duplicado en nuestra web, ni incluir enlaces que apunten a webs con contenido duplicado; usar el plugin All-in-SEO para cambiar las meta descripciones y poder describir el contenido de nuestra web; tener en cuenta la velocidad de carga de la web, o tener en cuenta ciertas palabras que se buscan con faltas de ortografía a la hora de posicionar nuestro negocio. Un buen resumen de los ponentes sobre temas clave para mejorar nuestra visibilidad y posicionamiento en Internet.

Y después de varios rumores sobre si llegaba o no llegaba a tiempo, @wicho cerraba Internet es Tuyo con su ponencia “Es mi Twitter y me lo follo cuando quiero”. Con ironía fina, el ponente nos relató cómo usa Twitter y nos ofreció su opinión sobre esa red, que no considera que se pueda llamar “microblogging”. Aunque @wicho opina que Twitter es como la máquina del café de Internet, y al principio le parecía que era solo puro cachondeo, con fenómenos como el #15m se planteó que podía ser mucho más que eso. Por otra parte, el cofundador de Microsiervos dio algunas pistas de cómo mide su influencia y la de su blog a través de Twitter. Concisa y brillante ponencia para cerrar la jornada.

Internet es Tuyo. Afterwork, fiesta y cierre.

Internet es Tuyo finalizaba su edición de 2012 con la última de las ponencias del día. ¿Finalizaba? No, no, para nada. Todavía quedaba una invitación a un excelente “afterwork” cortesía de @heineken_es, en donde pudimos degustar unas frescas y agradecidas cervezas, ya que a esa hora de la tarde el calor todavía apretaba. Fue una magnífica oportunidad para charlar y desvirtualizar a muchas personas, y comentar los pormenores del evento. Además, teníamos a nuestra disposición unas excelentes cotufas (palomitas de maíz), o para aquellos que les va más lo dulce, una máquina de nubes de algodón 🙂 . Por su parte, @ramil_oficial y su banda volvieron a encargarse de deleitarnos con lo mejor de su repertorio

Algo más tarde, y mientras continuaba la conversación, el excelente servicio de catering comenzó a servir los canapés de la cena, que fue abundante y deliciosa. Mientras tanto, @anaaldea tomaba los mandos de su Mac y de la mesa de mezclas para ofrecernos una variada selección musical. Un poco después, se empezaban a servir las copas, y aunque algunos se fueron retirando por el cansancio, fuimos unos cuantos los que aguantamos hasta las 3 de la mañana de forma muy animada. Más desvirtualizaciones, conversación a raudales y diversión bajo la calurosa noche madrileña fueron los mejores elementos para una traca final a un evento lleno de buenas sensaciones.

¿Cosas a mejorar? Lo único con lo que me puedo sentir algo molesto, y no tiene que ver con la organización, es con la falta de juste del discurso de algunos ponentes al tiempo acordado; creo que es algo que muchos deben aprender y tener en cuenta. Por otro lado, la wifi, a pesar de que había 4 preparadas, falló en bastantes ocasiones. Un fallo técnico que suele repetirse en algunos eventos, y que, como soy lego en la materia, imagino que conlleva situaciones difíciles de controlar. ¿Y los ponentes? Pues para todos los gustos, pero en mi opinión, hubo un buen equilibrio entre conferenciantes e interés de las ponencias.

En todo caso, me atrevo a decir que este evento se consolida cada año más y se está convirtiendo en referencia, tanto a nivel nacional como internacional, por la calidad de los ponentes, asistentes y entorno en donde se realiza. Los ponentes son requisito necesario, pero no suficiente, para hacer que  una cita de estas características salga bien. Quiero hacer una mención especial a Mateo Vergara, animador y conductor del evento, que repartió simpatía a raudales y dio muestras de su buen hacer.

Seguramente hay otros aspectos a mejorar. Nada puede salir perfecto, y menos en eventos tan ambiciosos como éste, pero en todo caso, hay que agradecer al equipo de Internet República el esfuerzo realizado, la paliza que se dieron las semanas anteriores y el día del evento (no había más que verlos) fue descomunal, lo sé de buena tinta. Un tweet de @elqudsi resume a la perfección su agradecimiento al equipo. Me quedo con este tweet, y con ganas de ver a todos de nuevo el año que viene 🙂

Notas:

  1. Fotos del post: cedidas por @fotomaf, @CrisMCorreia, @goloviarte, @internetestuyo y propias.
  2. Vídeo de @ramil_oficial: canal en Youtube de TetuánMadrid
  3. Galería de fotos del evento en el canal en Flickr de Internet es tuyo
  4. Entrevistas de Agora News a ponentes, en el canal en Youtube de Internet es Tuyo
  5. Retransmisión completa (sin cortes) del evento, en el canal en Youtube de Agora News:

Internet es Tuyo: por qué estaré allí el viernes

Internet es TuyoInternet es Tuyo celebra su III Edición este viernes 18 de mayo. Poco a poco, este evento creado y dirigido por Ismael El-Qudsi, CEO de Internet República, ha ido ganándose un hueco entre las mejores citas anuales sobre Internet y social media en España. Los anteriores años me había quedado con las ganas de asistir, y este año reservé con bastante antelación vuelo y entradas porque me habían asegurado que valdría realmente la pena.

Y así, desde luego parece ser. En esta edición de Internet es Tuyo el equipo organizador, con Inma Ferragud como Dircom y uno de sus principales baluartes,  ha tirado la casa por la ventana y nos va a traer lo mejorcito del panorama actual del mundo de las redes. Pero si hay algo que me encanta es que, a priori, no es el “típico evento de social media”, sino que se trata de un concepto mucho más amplio. Periodismo, sociedad, Internet, comunicación, psicología, coaching, y muchos más temas serán expuestos por magníficos profesionales y ponentes en el Palacete del Duque de Pastrana.

El formato de ponencias de Internet es Tuyo es similar al de las TEDTalks, es decir, aproximadamente unos 20 minutos de duración por cada uno de los participantes, lo cual considero un acierto, ya que por un lado ofrece agilidad y ritmo al evento, y por otra parte, nos permite ver a un mayor número de conferenciantes. Hay que recordar que, a igual que en la edición del año pasado, el evento será retransmitido por streaming, y seguramente va a tener igual o mayor acogida que el año pasado, en donde hubno decenas de miles de asistentes virtuales.

Internet es Tuyo no es gratis. Claro que no. La calidad se paga, y en este caso, creo que han logrado un ajustadísimo precio para los asistentes, tendiendo en cuenta que incluye la asistencia al evento, sino también desayuno, almuerzo y cena, y posterior fiesta con la actuación de Ramil y su trío de jazz. Para colmo, me acabo de enterar que pinchará en la fiesta Ana Aldea, lo que supone una garantía de buena música, al igual que ya ha ocurrido con la #mepartoparty en las últimas ediciones del EBE.

En cualquier caso, si todavía se están planteando asistir o no al evento, les recuerdo que Cooking Ideas está sorteando varias entradas para el mismo. Aunque ya queda muy poquito, vale la pena participar en el sorteo y estar el viernes allí. Internet es Tuyo será este viernes un magnífico punto de encuentro para profesionales de los medios digitales, una estupenda oportunidad de volver a encontrarme con viejos amigos y desvirtualizar a otros tantos de mi TL, y una fiesta para celebrar que Internet es de todos y todos formamos Internet.

¿Nos vemos el viernes en Internet es Tuyo?

Cooking ideas: cocinando buenas y variadas ideas.

Cooking IdeasHace ya bastante tiempo que soy seguidor del blog Cooking Ideas a través de sus perfiles Facebook y Twitter, y lógicamente a través del propio blog, pero tengo que reconocer que no le había prestado demasiada atención hasta el momento (algo que me recuerda que tengo que hacer una limpieza urgente de mi reader, porque cada vez me cuesta más estar al día de todos los blogs que sigo).

Quizá sea porque hace unas semanas que están sorteando un Ipad a través de su fan page en Facebook y también en su cuenta de Twitter, (a nadie le amarga un dulce, y menos si es en forma de Ipad), he estado últimamente más atento a sus publicaciones, y la verdad es que están francamente bien. Quienes, de alguna u otra manera, nos dedicamos a trabajar en medios sociales, estamos acostumbrados a leer muchos artículos al día en blogs especializados, pero si no hacemos una buena curación de contenidos, podemos cometer el error de leer siempre lo mismo y escrito siempre por los mismos. Lo bueno del blog Cooking Ideas es que cada día puedes encontrarte con contenidos diferentes y escrito por personas diferentes, lo cual aporta, bajo mi punto de vista, un buen valor añadido.

Cooking Ideas es un blog creado por Vodafone, y aunque la bitácora se surte de contenidos propios de la compañía -suelen publicar las últimas novedades en smartphones o noticias corporativas-, la mayoría de ellos va mucho más allá, y podemos encontrarnos publicaciones de índole científica, curiosidades, música, y mucho más, escrito por reconocidos bloggers y profesionales de los medios digitales. Por supuesto que no se trata del único blog con estas características, ni mucho menos, pero al menos en mi caso particular me ha aportado una buena dosis de “aire fresco” a mi lectura diaria, y me permite liberarme, al menos por un rato, de los múltiples contenidos de marketing online, social media y temas similares que circulan por la red.

Pues como dicen los propios editores de Cooking Ideas, se trata de un espacio donde alimentar tu mente de ideas, así que si se quieren “desintoxicar” por unos momentos al día de esos contenidos que a veces nos saturan, les recomiendo que lo añadan a su lector de feeds favorito 😀

Adiós Tweetdeck. Hola Hootsuite

tweetdeck hootsuiteReconozco que fue un amor a primera vista. Me enamoré de ti en cuanto te vi. A los pocos días de empezar en Twitter, me fijé en algún tweet que contenía un mensaje que decía “vía tweetdeck“, y me pregunté “¿qué será eso?”. Rápidamente fui a Google y te encontré. Me atrajo tú rápida instalación, ese pájaro negro sobre fondo amarillo, y la magnífica disposición de las columnas para ordenar a los seguidores, para buscar palabras clave, etc. Me encantó la facilidad que mostrabas para añadir nuevas cuentas, e incluso para gestionar otras redes sociales que no fueran Twitter.

Enseguida me enganché. Pasé de abrir los periódicos nacionales nada más despertarme, a verte a ti antes que a nadie. Me encantaba desplazarme entre tus columnas y encontrar nuevas funcionalidades con tus actualizaciones. No me gustó el “real-time” TL, pero me permitiste desactivarlo sin pedirme nada a cambio. Me dejabas funcionar a mi antojo, ordenar las columnas según mis intereses, programar tweets cada vez que me hacía falta, sin ninguna dificultad, y poder agregar a usuarios a listas eun unos pocos segundos. Me gustabas y pasaba muchas horas contigo, incluso algún que otro fin de semana que tenía que adelantar algo de trabajo.

Pero nuestra relación empezó a complicarse. Cada vez notaba más cómo ibas consumiendo mis recursos; no respondías a mis expectativas como hacías antes, y nuestra convivencia se hacía cada día más difícil. Eran muchas las veces que tenía que reiniciarte porque no enviabas mis mensajes, no me dejabas las bios de algún usuario, o simplemente, no me dejabas funcionar. Aún así, mi amor por ti era tan grande que seguía confiando en ti; algo me decía por dentro que debía darte una segunda oportunidad, y que debía entender que aplicaciones como tú sufrían constantes cambios, y que también era cierto que podía estar abusando un poco de ti y estar sobrecargándote con varias cuentas y muchas columnas. Fui paciente, pero reconozco que cada vez era más fácil serte infiel con otra app.

Cuando Twitter te compró, todo se tornó de color gris oscuro. Cada vez era mayores los fallos, y aunque confié que con tu aplicación web muchos de los problemas se solucionarían, mas bien afue al contrario: ibas cada vez a peor, mostrabas las menciones que te daba la gana, te “comías” los DM un día y otro también, y mi paciencia llegó a un límite. Para colmo, nunca te portaste bien conmigo en mi smartphone; te bloqueabas continuamente y le exigías lo máximo al procesador, y decidí cambiarte por otro.

Lo siento, de verdad, lo siento. He tomado la decisión de sustituirte por otro, que no es perfecto, pero es ágil, rápido, me proporciona estadísticas y otras ventajas. Soy sincero, no te he abandonado definitivamente; todavía me cuesta acostumbrarme a los cambios y me sentía muy cómodo contigo. No he dejado de quererte, pero ya no te amo. Ojalá que algún día te des cuenta de que tiene que cambiar, funcionar mejor, consumir menos recursos y ofrecer nuevas funcionalidades.

Adios Tweetdeck. Hola Hootsuite.

Psicología y redes sociales: colaborando en La Linterna en Tenerife de COPE

COPE TenerifeHe tenido este pasado miércoles el placer de compartir un estupendo rato de tertulia en COPE Tenerife, dentro de su programa “La Linterna en Tenerife” de la mano de José Carlos Alberto. Todos los miércoles por la tarde este programa dedica unos minutos a los medios sociales, gracias a la iniciativa de Isa Robayna, que muy amablemente me invitó a asistir al programa, y que me ha “amenazado” con volverme a llamar para alguna próxima intervención 😀

Junto a nosotros estaba la inestimable presencia a través del teléfono de Manuela Battaglini, conocida social media manager y Vicepresidenta de Aerco, que tal y como recordamos ambos en la emisión en directo del programa, fuimos de las primeras personas en seguirnos mutuamente en Twitter, y casualmente compartimos fecha de nacimiento. Verdaderamente fue un lujo compartir espacio y ondas con estas personas.

Psicología y social media” fue el tema a tratar en La Linterna, y se habló, entre otros asuntos, de qué tipo de perfiles personales usan los medios sociales, los posibles peligros de los mismos, y de qué redes sociales están más de moda o y tienen más usuarios activos. Estuvimos todos más o menos de acuerdo en que Facebook, por el momento, sigue siendo el rey de los medios sociales generalistas, aunque hay muchas otras redes de suma importancia (por ejemplo, Tuenti, sobre todo en el segmento de adolescentes y jóvenes españoles), u otras redes como Instagram, que en muy poco tiempo ha logrado millones de adeptos aficionados a la fotografia, o plataformas como Spotify, que han supuesto en buena parte una revolución en la forma de escuchar música.

Isa Robayna insistió en la necesidad de formación que requieren los padres, para que a la vez estos puedan asesorar a sus hijos en el uso de redes, ya que los progenitores se sienten desinformados y muchas veces están desorientados en la medida en que no saben muy bien que hacer para hacer una buena labor preventiva. Creo que en este punto también estuvimos todos de acuerdo, sobre todo en que las plataformas sociales no son malas per se para nadie, sino que depende, como casi todo, de la forma que se utilice.

Espero que la experiencia se repita pronto, la radio desprende un aroma especial y es un gustazo poder aportar opiniones en ese maravilloso espacio. En este link disponen del podcast de la totalidad del programa, por si quieren escucharlo.

Imagen: Isa Robayna.

BinterCanarias y #tucariñovuela. ¿Apoyamos a El Hierro?

#tucariñovuelaColaboración con Las Iniciativas, publicada ayer 23 de enero de 2012.

BinterCanarias presentó la semana pasada una estupenda campaña de apoyo a El Hierro, con el objetivo de aportar un granito de arena en forma de ayuda económica a los habitantes de la isla. Desde que este verano se sucedieran innumerables terremotos y tuviera lugar la erupción submarina en aguas de La Restinga, la economía isleña ha sufrido un fuerte varapalo. Comercios, restaurantes, pescadores, escuelas de submarinismo y muchos otros han visto sus ingresos muy mermados por el descenso de actividad, agravándose la situación cada día más.

Esta campaña me ha recordado mi estancia durante algunos días en El Hierro hace poco, para impartir una acción formativa. Llegué justo el día que comenzó la erupción submarina, y la verdad es que se vivía una situación de preocupación y confusión entre los herreños, que en cualquier caso estoy seguro de que saldrán adelante, ya que como muchos dicen, son “de hierro”.

BinterCanarias y la campaña #tucariñovuela pretende dar un empujón a la isla con la colaboración de todos los que queramos enviar un SMS de apoyo al 25600. Los mensaje podrán ser vistos por los habitantes de la isla, en dos pantallas instaladas en Valverde, capital de El Hierro, y la población de La Restinga, la más perjudicada sin duda por los acontecimientos. Lo mejor de todo es que la mitad de la recaudación obtenida por el envío de los SMS, que tiene un coste de 1,42€ cada uno, irá directamente destinada a El Hierro, lo cual significa un buen empujón económico a la isla. También se pueden seguir algunos mensajes y participar de la conversación vía Twitter con el hashtag #tucariñovuela

Para el envío de los mensajes, se ha habilitado un microsite llamado www.bintercanariasconelhierro.com, desde donde podemos informarnos de la campaña, y ver en directo los mensajes de apoyo que se van enviando a los habitantes de El Hierro. Este tipo de formato tiene similitudes con el digital signage, del que casualmente hablé la semana pasada en este mismo blog. Es una forma de participación interactiva y a tiempo real, que seguro que animará a muchos canarios y a personas de todo el mundo a enviar su mensaje de apoyo. Además, en el canal de BinterCanarias de YouTube se irán subiendo vídeos de distintas personalidades que enviarán sus palabras de apoyo y ánimo a la población herreña

BinterCanarias y #tucariñovuela se compone por otra parte de una estupenda oferta para conocer El Hierro, ya que en el próximo mes de febrero dispondremos de 5000 plazas a precios muy económicos para poder volar a la isla. Se trata de una muy buena forma también de prestar nuestro apoyo y de paso, para quien no la conozca, visitar la isla y conocer de primera mano a sus maravillosos habitantes.

Es importante recordar que actualmente no existe peligro alguno al visitar la isla, y que podremos disfrutar de ella en su totalidad. De cualquier manera, podemos estar informados a través de la web del Cabildo Insular de El Hierro, y con las cuentas de Twitter @PrensaElHierro o @OpenFotoSub. ¿Te animas a apoyar a El Hierro?. Yo ya lo he hecho 😀