Empezando el año con buen teatro y #tomateloconcalma

El Diario de Adán y EvaHace poco un buen amigo me recomendaba que volviera a escribir en el blog, el cual tengo muy abandonado −apenas un par de entradas el año pasado− ya que actualmente redacto como colaborador en otras bitácoras. No voy a adquirir el compromiso de escribir con regularidad, porque me conozco y probablemente no lo cumpliría, pero al menos voy a estrenar 2015 con unas cuantas líneas.

Uno de los compromisos que sí he adquirido conmigo mismo para este año es a tomarme las cosas con un poco más de calma. 2014 fue un año muy positivo y cargado de trabajo, pero también supuso dormir pocas horas, mucha actividad, demasiado estrés y poco tiempo para el ocio, para la familia y para el descanso. Y parece que el reto empieza bien 😉

La pasada semana la marca de bebidas @zenpure nos invitaba a unos cuantos tuiteros −y buenos amigos− al teatro para ver la obra “El Diario de Adán y Eva”. Durante la tarde previa a la función, la cuenta de twitter de Zenpure estuvo animándonos a que nos tomáramos las cosas con calma y nos olvidásemos del estrés, dando lugar a una divértisima conversación en el timeline, usando el hashtag #tomateloconcalma, que se prolongaría en los momentos previos a la función y también después de esta.

Nos vimos en el Teatro Guimerá @elgauchocanario, @moadiario, @tfepaintball, @malalua, @bavilar, @maisipv, @trolicero y un servidor para disfrutar de una adaptación de textos de Mark Twain que habla del amor incondicional y de la separación y la pérdida que conlleva la muerte. La obra está dirigida por Miguel Ángel Solá y está interpretada por Ana Milán y Fernando Guillén Cuervo, dos magníficos actores que estuvieron inmensos defendiendo un excelente guión. Hacía varios años que no veía una buena obra de teatro y les recomiendo que no se la pierdan si tienen la oportunidad de verla en la ciudad en donde residan.

ZenpureUna vez finalizada la obra, y según nos explicaron unas amables azafatas que ofrecían probar la bebida a la salida, Zenpure es una bebida relajante elaborada con ingredientes totalmente naturales como la melisa, manzanilla y té blanco que ayudan a reducir la sensación nerviosa y el estrés y ayudan a tener un mayor control mental.

Por otro lado, nos informaron de que Zenpure ha sigo nombrado “Producto del Año 2015” en la categoría de refresco sin gas, en un evento en el que participaron más de 10.000 consumidores de toda España, después de haber obtenido el Premio a la Mejor Innovación dentro de la categoría de aguas, refrescos y cervezas en la Feria Alimentaria de Barcelona 2014 y el Premio al Mejor producto 2013 por la Escuela Europea de Cata.

¿Y a qué sabe Zenpure? Es un sabor diferente, innovador, que deja un regusto muy especial, pero no me pregunten y compruébenlo ustedes mismos 😉

 

 

 

Aquae Campus Event. La fiesta del agua está en #AquaeCampus

Aquae Campus¿Estamos cuidando nuestro planeta por debajo de nuestras posibilidades? Seguramente, sí. Aunque creo que en términos generales cada vez estamos más concienciados con la conservación de nuestro medio, todavía nos falta mucho camino por recorrer para que la sostenibilidad sea un hecho, y para que futuras generaciones puedan seguir disfrutando de La Tierra.

¿Por qué les cuento esto? Porque mañana se celebra el Día Mundial del Medio Ambiente, y me han invitado a que asista a un interesante evento promovido por la Fundación Aquae, una entidad dedicada a impulsar la investigación y a promover la transformación económica y social, sostenible y de generación de oportunidades en torno al agua. El evento en cuestión se llama “Aquae Campus Event”, y se celebrará los días 5 y 6 de junio en San Bartolomé de Tirajana (sur de Gran Canaria) bajo el epígrafe Campus Party Aquae: un espacio de pensamiento, debate y reflexión sobre el medio ambiente, el desarrollo sostenible y especialmente el agua.

Dentro de las actividades promovidas en Aquae Campus Event, se ha otorgado el Premio Innova Aquae a Aquareturn, un electrodoméstico que recicla el agua que circula antes de calentarse, por tratarse de “una respuesta sencilla a un reto concreto y cotidiano”. El Premio Especial Innova Aquae Islas se ha otorgado al Takatona II, un proyecto en el que se está trabajando para permitir que asentamientos rurales en Marruecos puedan ser autosuficientes energéticamente. Por otra parte, el proyecto Bynse, una aplicación en la nube pensada para la gestión de los cultivos, y Watly, una  central micro que proporciona agua potable, electricidad y conectividad a Internet por la recolección de energía solar, han obtenido uin accésit del jurado.

Puedes revisar la interesante agenda oficial de Aquae Campus Event y decidir ya mismo tu asistencia. El aforo es limitado, por lo que para poder asistir al evento es necesario inscribirse enviando un e-mail a la dirección:  campusaquae@fundacionaquae.org con nombre, apellidos y correo electrónico. También hay que indicar si se desea ir gratis en guagua fletada por la organización e incluir un número de teléfono de contacto. Las guaguas saldrán desde la Escuela de Ingeniería de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, en Tafira, y desde la Fuente Luminosa. En el e-mail se debe indicar desde dónde se desea salir y si se asistirá al evento los días 5 y 6 o sólo el 5.

 También se podrá seguir el evento en Twitter  a través del hashtag #AquaeCampus, así como echando un vistazo en su página de Facebook. Y si quieres más, también habrá retransmisión en directo en streaming a través de la página web del evento, http://campus.fundacionaquae.org/.

II Startup Weekend Tenerife: aprende a desarrollar tu idea de negocio

startup weekend tenerifeEl II Startup Weekend Tenerife se celebrará del 21 al 23 de marzo en San Cristóbal de La Laguna. El evento convoca a profesionales inquietos de distintos perfiles que deberán formar equipos en torno a proyectos, con la meta de perfeccionar o dar forma a sus productos o ideas de negocio. En todo momento los competidores estarán rodeados de un grupo de mentores de prestigio que les ayudarán y guiarán durante el proceso.

 El II Startup Weekend Tenerife es un encuentro que se realiza en más de treinta países de todo el mundo y que sigue al pie de la letra las directrices del modelo ideado en el año 2007 por Andrew Hyde. Una de las principales ventajas de acudir a este encuentro es que el proyecto ganador, además de los demás participantes, puede utilizar esta plataforma para posicionarse desde las primeras etapas como un modelo claramente escalable, innovador e interesante para sus promotores y el entorno, lo cual constituye una magnífica oportunidad para una startup o idea de negocio.

II Startup Weekend Tenerife: emprender, y algo más.

Emprender o no emprender, esa parece ser la cuestión. El tremendo azote de la crisis económica en España ha hecho que en los últimos años se haya potenciado la figura del emprendedor, figura que, por otra parte, empieza a tener en ciertas ocasiones un matiz peyorativo en su significado, en tanto en cuanto se ha exagerado su uso o se han hecho malas interpretaciones de ella.

Sin embargo, ello no quita que el emprendimiento sea necesario, y más en los tiempos que corren. Necesitamos personas brillantes con buenas ideas que sean capaces, primero, de sobrevivir, y en segundo lugar, de hacer la vida de los demás un poco más fácil ofreciendo buenos servicios. Pero para que ese tipo de proyectos funcionen, no solamente es necesaria una buena idea, sino un buen plan de negocio que contemple todos los pasos a seguir. Por desgracia , muchos proyectos que a priori parecen interesantes, se quedan por el camino por una falta de visión empresarial, la carencia de un plan de empresa o una errónea valoración de su viabilidad

II Startup Weekend Tenerife: por qué acudir

El II Startup Weekend Tenerife  comienza con una ronda de charlas que incluye la presentación de las ideas de los participantes. El sábado y el domingo se dedican a la construcción del producto, y el tiempo restante antes del cierre se destina al feedback y la evaluación por parte de los expertos. Parece un formato atractivo del que es interesante participar, en la medida en que una buena idea puede ser madurada durante un fin de semana.

Startup Weekend TenerifeParte de los mentores confirmados hasta ahora para el segundo Startup Weekend Tenerife son Carlos Blanco, fundador de Akamon, Grupo ITnet y Conector Startup Accelerator; Luis París, cofundador y CEO de Parclick.com; Tanja Ovaska y Miguel de Vega, fundadores de Dialective; Rafa Torres, cofundador de Shoppiic y Technical Manager en Digital Noise; David Macías, CEO y fundador de Motion4startups y Videolean; Juan José Reyes de Pablos, emprendedor en paralelo, consultor lean customer development y asesor de inversores; José Frechín, socio fundador de Métriz Canarias S.L ; Lavín Luis, CEO y fundador de Eventuapp; Toni Dorta, consultor en proyectos de innovación tecnológica; Tanausú Cerdeña, CTO en Geosophic, Uriel Francisco Romero Redondo, emprendedor social y Ramón Mendoza, experto en consultoría externa

Por otro lado, el jurado que valorará los proyectos está compuesto por Yurena García-Hevia Mendizábal, socia fundadora de Geosophic; Alejandra Verde, experta y asesora de empresas en el ámbito de la comunicación y la imagen; Cecilia Enciso, abogada experta en derecho de los negocios; Steve Purbes, software product developer y technical leader y Jesús Burgos, experto en proyectos I+D+I internacionales.

Puedes inscribirte en el registro del II Startup Weekend Tenerife a precio reducido hasta dentro de un par de días. La cantidad a invertir, en mi opinión, es mínima y creo que merece muchísimo la pena. En cualquier caso, puedes obtener más información y seguir el evento a través de sus canales de Twitter y Facebook.

La culpa no es del community manager. Es del 2.0

coraza en comunicaciónOye, mira que nos gusta meter caña. Durante los últimos años, los que nos dedicamos en mayor o en menor medida a la comunicación o marketing digital, no sé si hemos beneficiado a nuestros clientes o gestionado adecuadamente comunidades, pero sí de algo estoy seguro, es de que nos hemos convertido en auténticos expertos en criticar el trabajo de community managers que no son nuestros amigos, o en detectar supuestas crisis de comunicación en cuentas ajenas.

Y este artículo, por supuesto, no está escrito por casualidad. No hay día que pase en que no se produzca lo que habitualmente se denomina “incendio en redes sociales“, ya sea por las desafortunadas declaraciones de alguien relevante, por decisiones gubernamentales, a causa de un tema de actualidad o, como viene al caso, por un gazapo del community manager de alguna cuenta de Twitter.

Los demás siempre se equivocan, pero nosotros no. Estamos atentos a cualquier pequeño gazapo en las redes para, automáticamente y sin dilación, hacer una captura de pantalla y mostrarlo al resto del mundo. Pero la pifian los demás, nunca nosotros. Y machacamos al que, casi siempre, es el más débil. Porque en las ponencias nos hartamos de decir que “el community manager es la persona que aplica las estrategias previamente desarrolladas por el social media manager o el social media strategist”. Queda genial decirlo, pero parece que se nos olvida muy pronto.

La tentación es fuerte: nos enteramos por alguien de el tremendo gazapo en Twitter de una cuenta. Lo compartimos, como no, en nuestras redes sociales favoritas llenos de orgullo y satisfacción, y si nos animamos, hacemos un memorable post en donde evangelizamos una vez más a los, oh Dios mío, ignorantes que todavía no han contratado un profesional para que gestione las redes sociales de su empresa. Pero eso no es lo peor, sino que a veces lo hacemos en un tono algo despectivo y poco constructivo.

Mira un poco más allá. La culpa es del 2.0

Y sí, claro, con  todo lo anterior me refiero a lo que ha pasado recientemente con el tweet de Gil Stauffer. Pero creo que el análisis que muchos de nosotros hacemos habitualmente es escaso y superficial y profundizamos poco, muy poco. Aquí, el problema principal no es el conjunto de tweets o publicaciones en Facebook de la empresa, sino lo que se esconde detrás de ellos. Prestemos un poco de atención al tono del tweet de disculpa de Gil Stauffer. Tanto el famoso tweet de hace unos días como el de disculpa esconden una comunicación bastante rancia y arcaica, al menos en mi opinión. Y he aquí el quid de la cuestión: “ser 2.0” no es entrar en redes con el discurso de siempre; implica un cambio mucho más profundo.

“Ser 2.0” va mucho más allá de tener una web más o menos bonita con muchos preciosos iconos y redes sociales. Va más lejos de tener pestañas con concursos en Facebook, algún que otro vídeo en Youtube o un blog corporativo. Recomiendo que revisen el post de José Miguel Bolívar sobre 10 rasgos de las organizaciones 2.0 y al terminar de leerlo, piensen si realmente muchas de las empresas que tienen actividad en redes sociales tienen una verdadera filosofía de trabajo 2.0

2.0 es perder el miedo a los comentarios, a las menciones en redes, a las críticas. 2.0 es hacer las cosas de manera muy diferente y saber quitarse a tiempo la coraza de hormigón armado que todavía tienen muchas empresas en materia de comunicación. Ser 2.0 conlleva no estar permanentemente a la defensiva y saber aprovechar las oportunidades que nos ofrece la red. Por eso pongo en el título del artículo que la culpa es del 2.0. Porque sin dejar de pensar que el CM o la persona encargada de comunicación en la empresa no ha tenido su mejor momento, y que es cierto que los encargados de comunicación son a veces los peores trolls de una empresa y el sentido común brilla por su ausencia, el cambio debe venir desde más arriba.

Conviene, entonces, revisar si estamos trabajando el 2.0 como una actitud y no como una moda. Plantear si hay que “estar” o “tener presencia” en redes sociales “porque sí”. Optimizar los procesos de comunicación y de atención al cliente, y no utilizar las redes sociales como una suerte de clon digital de nuestras viejas costumbres 1.0. Ya saben: la culpa es del 2.0.

Imagen: www.tienda-medieval.com

A nadie le gusta esto. Nadie está hablando de esto. Nadie está leyendo tu fan page de Facebook

story bumpYa sé que no cuento nada nuevo si digo que desde hace varios meses las publicaciones de las fan pages de Facebook tienen mucho menos alcance del deseado. Buenos posts como el de Inma Ferragud hablando sobre el Story Bump y el reajuste del algoritmo de Facebook explican perfectamente los cambios que están teniendo lugar en la red social de Zuckerberg.

Claro. Resulta que nos han vendido ( y seguramente muchos de nosotros lo hemos hecho también de forma errónea a nuestros clientes) que Facebook tenía cientos de millones de usuarios en todo el mundo y que no podíamos desaprovechar tal potencial para la difusión de nuestros productos, marcas o servicios. Raudos y veloces, acudimos en el pasado a hacer unas maravillosas fan pages, con sus pestañitas, con sus eventos, sus concursos y sus fotos molonas de gatos y frases de Paulo Coelho, con la esperanza de tener una comunidad enorme y con un grado de enganche que ni los mejores especialistas en marketing y publicidad hubiesen soñado jamás.

Pero parece que el juego se acaba. Y rápidamente. Si ya era difícil generar enganche con los fans de las páginas de Facebook, ahora se convierte en tarea casi imposible porque la realidad es que las publicaciones de de las fan pages en Facebook las está leyendo muy, muy poca gente. Hay que exceptuar los casos, claro está, de aquéllas páginas que tienen una comunidad tremendamente fiel, con comunidades de fans , ya sean grandes o pequeñas, que tienen como costumbre compartir contenidos.

Lamentablemente, ese tipo de páginas son una minoría, y muchos de nosotros, seamos sinceros, nos hemos convertido en especialistas en que otros community managers sean seguidores de las marcas que gestionamos, pero en muchas ocasiones no hemos logrado comunidades “de verdad”. Como dice Lucas en su reciente post, hemos pensado más en nosotros mismos o en nuestro cliente que en el cliente final, que es el consumidor del servicio o producto del que estamos hablando en el muro.

Si de verdad has sido un poco serio, durante estos años de la eclosión del social media te ha estrujado la cabeza, has preparado un calendario editorial como Dios manda, has cuidado la calidad y potencial relevancia de los contenidos, y en la actualidad, al cabo de unas cuantas horas, te das cuenta de que no ha servido prácticamente para nada. Si el porcentaje de lectores de las posts ya era escaso, ahora se vuelve ridículo, representando, como mucho, un 5% o 10% del total de los fans, en el mejor de los casos.

¿Y cual es la solución? Primero, reflexionemos si hemos estado generando comunidades “a la fuerza”, o las que tenemos de verdad esperan algo de la marca que gestionamos. Después de ello, pasa por caja, así de claro. No estoy de acuerdo con algunos artículos que he leído recientemente en donde se expone como solución “ganar más fans” (cuantos más fans tengas, más difícil será la interacción), “aportar contenidos de calidad” (¿qué pasa? ¿antes ponías contenidos malos?), o publicar más veces al día. Creo que se trata de tener en cuenta que se acabó el romanticismo en las redes sociales, esa teoría de que aquí todo es gratis y que podemos llegar a millones de personas en todo el mundo sin gastar un euro.

Si todavía no usas publicidad en Facebook, plantéatelo seriamente. Una pequeña inversión sirve de mucho y, al menos, te asegurarás un número mínimo de impresiones de tus publicaciones. Piensa menos en acumular fans como quien acumula objetos viejos en su trastero, y esfuérzate en conectar de manera adecuada con los fans que ya tienes. Tu cliente te lo agradecerá, te lo agradecerás a ti mismo, pero sobre todo, te lo agradecerán esos fans.

Imagen: www.eurowon.com

Vino y redes sociales: un maridaje perfecto

Logotipo Cumbre Internacional del VinoDisfruto muchísimo de un buen vino. Me encanta seleccionar una botella, observar  su nombre y etiqueta, leer su nota de cata, convencerme de que debo probarlo, realizar el descorche, notar cómo los aromas llegan a mi nariz y, finalmente, saborear el caldo y que mis papilas gustativas hagan el resto del trabajo. Cada vez son más las bodegas españolas que se introducen en los medios sociales para establecer contacto con sus clientes y optimizar sus estrategias de comunicación. Un ejemplo muy conocido en Canarias es el del “Páter” de Bodegas Monje, alter ego de Felipe Monje, que lleva ya varios años dándonos su bendición en Twitter y en otras redes sociales.

Dentro de este contexto, me he enterado hace pocos días, a través de mi buen amigo Rodolfo, (@zonasibarita), de que en los próximos días se va a celebrar la I Cumbre Internacional del Vino en Toledo. El evento se desarrollará entre los días 24 y 26 de octubre de 2013 y contará con una serie de actividades, como ponencias, debates, presentaciones y, como colofón final, La Noche en Vino, donde tendrán lugar rutas de vino y tapas, actuaciones, eventos culturales, iniciación a la cata, humor y mucha música para animar el ambiente.

Si eres aficionado a la enología, te gusta el vino, o simplemente quieres curiosear un poco y quieres enterarte de todo lo que pasa en la I Cumbre Mundial del Vino, se han establecido el uso de dos hashtags oficiales: #cumbredelvinoCLM, en donde tendrán cabida todos los tweets referidos al evento y a las conferencias de los ponentes, y #NocheEnVino, que acogerá los tweets de los momentos más festivos de toda la cumbre.

Por si esto fuera poco, y para animar y premiar a los amantes del vino y de Castilla – La Mancha están organizando sendos concursos en Facebook y en Twitter para elegir #mivinomanchego favorito, con un premio final que no está nada mal: un fin de semana en un fantástico hotel de 4 estrellas en Toledo (ciudad que en todo caso, es obligatorio visitar al menos una vez en la vida), visita a bodega y un pack de vino y utensilios especiales. Parece que los organizadores de la I Cumbre Internacional del Vino no han dejado escapar las magníficas posibilidades que ofrecen las redes sociales para lograr una mayor interacción y feedback con sus usuarios. Yo ya he participado en el concurso, ¿y tú?

A vueltas con las ofertas de empleo de community manager

Caricatura de un community managerHace algo más de dos años presentaba aquí un análisis de una oferta de empleo de community manager, en donde estaban dispuestos a pagar la módica cantidad de 150€. Mucho ha llovido desde aquél entonces, y hemos podido ver muchas más ofertas ridículas, tanto por sus exigencias (peticiones frecuentes de “supermanes” para ejercer de CM) o por el sueldo que ofrecen. Acabo de ver a través de @pedrohache otra oferta de trabajo para el mismo puesto en donde el principal problema quizá no sea el salario que se ofrece (sí, también es irrisorio), sino los requisitos que se exigen para el puesto.

La oferta de empleo en cuestión, que ha sido publicada ayer en este enlace de Infojobs, la ofrece una empresa sita en el municipio de El Rosario (Santa Cruz de Tenerife). Aunque en el link pueden ver todos los detalles, me gustaría ir desgranando de forma pormenorizada el texto del anuncio que, sin duda, no tiene ningún desperdicio.

Empecemos, si les parece, por la descripción general de la oferta:

Crear, mantener y actualizar el contenido de las páginas web, redes sociales, y colaboración con los medios con los que intercaremos [sic]. Ser el embajador de nuestras marcas y por lo tanto trabajará en el departamento de marketing para asegurarse que todo el contenido web se adecúa y representa la estrategia de la empresa. Entiendo que con “intercaremos” se refieren a “interactuaremos”. La redacción en este primer párrafo, es cuanto menos, extraña, pero salvando ciertos matices, y haciendo un esfuerzo, es medianamente comprensible.

Pero vamos ahora con lo mejor del texto, que la descripción de cada uno de los requisitos que se exigen para el puesto de trabajo de community manager:

  • Licenciado (no especifica en qué).
  • Conocimientos de SEO aplicados a los contenidos online. Aunque el término “SEO offline” exista como tal, la frase es bastante absurda.
  • Conocimiento de ingeniería (¿¿??)
  • Estar actualizado con las novedades en redes sociales y métodos y estrategias de fund-rasing [sic] online.

Si el párrafo en donde se describía la oferta podía resultarnos algo llamativo por su redacción, en estos cuatro requisitos, la especificación de que el SEO se dirija a “contenidos online”, indica que algo va mal, muy mal. Pero sigamos con los requisitos, que quedan muchos todavía:

  • Excelente nivel de comunicación escrita. Oye, este requisito me ha encantado y me parece muy bien que se especifique, lo digo totalmente en serio. Muchas veces nos olvidamos que esto va, entre otras cosas, de escribir. 
  • Español nativo.
  • Inglés bilingüe. Hablar inglés con dos lenguas a la vez debe ser algo complicado. ¿Conocen a alguien que tenga dos lenguas?
  • Experiencia trabajando en portales web de agencias, grupos de comunicación o como responsable de contenidos en otras compañías on-line [sic] y con experiencia demostrable. Tener experiencia con experiencia demostrable. Genial.
  • Conocimientos de SEO aplicados a los contenidos online.
  • Experiencia en la gestión de contenido web dinámico (CMS) y estadística web. ¿Estadística web? Digo yo que se referirán a analítica web.
  • Experiencia en la creación de contenidos de social media. Quiero pensar que se refieren a “experiencia en la redacción de contenidos adaptados a distintas redes sociales”, o algo por el estilo.
  • Experiencia en optimización de contenidos basados en mediciones sociales y de búsqueda. Esto, de algún modo, se parece más al SEO “online” 😉
  • Habilidades de redacción y análisis; capacidad de búsqueda y recolección de contenidos. Lo de “recolección” suena más a recoger la cosecha. Digo yo que quieren decir curación de contenidos.  @daviniasuarez matiza acertadamente mi comentario, ya que el término “curación” para contenidos no existe en español, y en este caso, recolección es un término apropiado.
  • Rapidez de adaptación y entusiasmo por las redes sociales. Me imagino que el candidato debe ser un “apasionado del social media”. Por eso no hay problema, los hay a montones.
  • Experiencia en campañas de fund-raising [sic].
  • Espíritu empresarial con especial énfasis en desarrollar las funciones de community manager. ¿Esto qué es? No entiendo nada.
  • Exigente con su propio trabajo. Hombre…eso está bien 😉
  • Dinámico individual con pasión por la usabilidad, diseño limpio y trabajo de alta calidad. Atención a la expresión “dinámico individual”, es verdaderamente original. También me ha gustado lo de “alta calidad”.
  • Trabajar con ética, transparencia. Cuidado entonces si el candidato es antiguo directivo de ciertos bancos, no sea que…

Por último, hay que indicar que la oferta es a media jornada y que el sueldo se establece en una horquilla de entre 450 y 600 euros (me imagino que depende de la valía del candidato). Si bien no es un buen sueldo, ni muchísimo menos, no es de lo peor que he visto. No se especifica si se ofrece contrato laboral o se requiere que la persona interesada esté dada de alta como autónomo.

¿Qué te parece esta oferta de empleo para community manager? ¿Has visto otras similares? ¿Crees que el principal problema es la redacción de los requisitos?

Imagen: socialunderground.co

Razones para no tomarte a pecho un unfollow en Twitter

Diferencias Facebook y TwitterSi uno de los debates que nunca tendrá fin y siempre estará vigente es aquél en donde se discute a cuántas personas seguir en Twitter, otro asunto que no tiene desperdicio, y sobre el cual se ha hablado mucho también, es el conocido “unfollow”, para algunos especialmente temido.

Hoy quiero ofrecer algunas razones por las que no deberíamos obsesionarnos que nos hagan unfollow en Twitter, pero antes me gustaría mencionar dos artículos que sirven muy bien como introducción. El primero de ellos es de Twittboy, y se llama “Razones del unfollow en Twitter”, y el segundo es de Rosaura Ochoa, “La obsesión por el unfollow en Twitter”. Lo bueno de ambos artículos es que tienen más de tres años, pero reflejan perfectamente la realidad de ciertos comportamientos en Twitter que siguen dándose en la actualidad. Veamos ahora algunos motivos por los cuales no debería preocuparnos tanto por los unfollow en Twitter

1. Siempre hay una primera vez para todo. Para que te hagan unfollow en Twitter, también. Antes o después, tarde o temprano, llegará esa primera persona que te deje de seguir. Tranquilo, es algo que pertenece a las “reglas del juego” de Twitter.
Unfollow Twitter

2. Que te hagan unfollow no significa que seas peor persona, o que seas menos interesante. Probablemente, para quien te ha dejado de seguir sí puede que hayas dejado de ser interesante. O no. Simplemente llenas demasiado su timeline porque eres muy activo, porque te excedes usando Twitter como un tablón de anuncios, o los temas de los que hablas no encajan con su perfil profesional o personal. O vete a saber el qué. Pero eso significa que seas “peor”, a no ser, claro está, que de repente deje de seguirte todo el mundo.

3. Twitter es una red social asíncrona. Aunque esta característica cada vez es más habitual en medios sociales (Facebook “copió”de Twitter esta característica con la opción “seguir”), una de las mayores razones del éxito de la red de 140 caracteres, aparte de su inmediatez como medio, fue precisamente su originalidad al plantear que podíamos leer tweets ajenos o conversar con otros tuiteros sin necesidad de seguirlos. Ya sé que a estas alturas parece obvio decirlo, pero si hablamos de asincronía, el unfollow nos debería parecer tan natural como el follow

4. Que te hagan unfollow no significa que esa persona o contacto desaparezca de tu vida. En mi experiencia personal, he podido hablar, charlar o intercambiar opiniones con personas que no me siguen, o que han dejado de seguirme hace tiempo. Es más, algunas de esas personas no me siguen en Twitter, pero sí en otras redes sociales, y viceversa ¿Qué no te sigan significa que no puedan ser buenos contactos e incluso amigos? En mi opinión, para nada, excepto que las razones del unfollow hayan sido motivadas por algún problema personal o profesional más o menos grave.

Unfollow Twitter

5. Cuantas más personas te sigan, más te harán unfollow. A no ser que practiques esas odiosas -en mi opinión- estrategias del #síguemeytesigo #followback y otras similares, lo más probable es que con el paso del tiempo, y a medida que ganes seguidores, más te harán unfollow. En muchas ocasiones puede ser debido a que justamente ellos esperas que tú les sigas también, y no les guste que no lo hagas. Sí quieres dedicarte a amasar seguidores, es relativamente sencillo hacerlo, pero ¿estás seguro de que ese es el objetivo?

follow unfollow twitter

 6. Quizá seas más feliz si no te dedicas a monitorizar quién te he hecho unfollow. Hay multitud de herramientas que nos permiten saber incluso en tiempo real, quién ha dejado de seguirnos en Twitter. Incluso, en su tiempo, hubo algunas aplicaciones que aseguraban poder aportar datos acerca de qué tweet en concreto fue el que motivó el unfollow (con una fiabilidad, cuanto menos dudosa). Deberíamos plantearnos si el uso de ese tipo de herramientas hace que nos obsesionemos con el número de unfollow que nos hacen. Si dejáramos de usarlas, solamente nos daríamos cuenta de que alguien ha dejado de seguirnos al mirar su perfil o al comprobar que no podemos mandarle un mensaje directo.

7. Twitter es un red para conocer a gente interesante que te hubiera gustado conocer antes. Lo habitual en Facebook es contactar con quien tienes un contacto previo, ya sea personalmente o a través de otras redes. Pero Twitter nos permite descubrir a perfiles desconocidos que,a priori, nos pueden parecer muy interesantes. Sin embargo, lo que en un principio pudo parecernos atractivo, luego se convierte en tedioso, aburrido, carente de relevancia, etc…¿Verdad que te ha pasado con algunos tuiteros? Bueno, pues a algunos tuiteros también le puede ocurrir lo mismo contigo.

¿Has llegado a obsesionarte con los unfollows en Twitter? ¿Te lo tomas como un ataque personal?

Internet es Tuyo 2013. Menos Powerpoint y más negocio en la red

Fotografía de las chuches en la entrada de Internet es TuyoEl pasado viernes 17 de mayo tuvo lugar la 4ª edición de Internet es Tuyo, organizado como cada año por Ismael El Qudsi, CEO de Internet Repúblicauno de los eventos que, en mi opinión, ha ido convirtiéndose año tras año en referencia para el sector de la comunicación y marketing digital dentro y fuera dentro nuestro país. El Palacete de los Duques de Pastrana volvió a acoger a ponentes, asistentes y patrocinadores en un frío y lluvioso día que fue testigo de un nuevo TT mundial de Internet es Tuyo -vale, sí, los TT están sobrevalorados-, lo que nos da una idea de la repercusión que tiene el evento a nivel global.

Una foto con algunos de los canarios que asistimos a Internet es Tuyo
Algunos de los canarios en Internet es Tuyo junto a Phil González, de Instagramers

Un nutrido grupo de canarios nos acercarnos a Madrid para poder ver de cerca interesantes charlas y personas. Por cierto, aunque creo que cada vez somos más los que nos animamos a asistir a eventos en la península, todavía echo en falta a muchos profesionales de las islas;  ya va siendo hora de quitarnos viejos complejos insulares. La distancia a la que estamos no debería suponer un problema para asistir a estos encuentros y, sin querer convertir esto en un alegato pseudonacionalista (Dios me libre), me gustaría a animar a  más compañeros a que planifiquen algunas salidas a eventos como Internet es Tuyo. De verdad que merece la pena. Muchas gracias Ismael por hacerte eco nuestro durante el evento 😉

Un fallo técnico fue el “culpable” de que los tres primeros ponentes no pudieran ilustrar sus charlas con la presentación que traían preparada. Algo que, paradójicamente y al menos en mi caso, agradecí ya que me ayudó a comprobar dos cosas: que los buenos comunicadores no necesitan apenas apoyo visual cuando lo que tienen que decir es interesante, y que en muchas ocasiones escuchamos poco y prestamos demasiada atención a las dichosas slides. Es más, me atrevo incluso a pedir desde aquí que las ponencias de la 5ª edición de Internet es Tuyo sean sin presentación, ¿que les parece a los organizadores? ¿matamos a las presentaciones el año que viene? Creo que sería interesante…;)

En este caso, Javier Rodríguez Zapatero, Lluis Martín Cabiedes y María Infante se desenvolvieron sin demasiados problemas exponiendo claramente su discurso sin .ppt. Para mi opinión, estos tres profesionales hicieron perfectamente su labor de “calentar” el ambiente, poniendo encima de la mesa verdades sobre puños sobre Internet, el emprendimiento y la labor de los profesionales de los medios sociales en la actualidad.

Durante el evento pudimos asistir a varias mesas redondas con diferentes temáticas; todas ellas resultaron de bastante interés, aunque quizá la que menos me gustó fue la que trataba sobre moda. Sinceramente, los invitados no cumplieron mis expectativas y la conversación no ofreció todo lo que pudo dar de sí, a pesar de los esfuerzos que hizo @soylua como moderadora. Muy sosos los dos participantes en la mesa, y con una pose que….bueno, ya hablaremos de ello en otro post.

Otra intervención que me resultó especialmente interesantes fue la de Carlos Fernández Guerra, responsable de social media de la Policía Nacional. Para mi gusto (y una vez más exijo ponencias sin .ppt :-D), fue una pena que la presentación que se expuso en la pantalla estuviera demasiado cargada de datos y tuviera un aire…ejem…”retro”. En esta ocasión, Guerra merecía mucha más atención debido a la interesante estrategia llevada a cabo en medios digitales por el cuerpo policial. En cualquier caso, creo que a muchos de los asistentes nos gustó escuchar a Carlos y aprender un poco del trabajo llevado a cabo en la red por parte de la policía.

De la intervención de Toni Segarra, poco que decir. Brillante Toni, con gran agilidad mental, espontaneidad y desparpajo, y no menos brillante Ismael El Qudsi, que dio el contrapunto con grandes dosis de ironía, haciendo de perfecto altavoz de alguno de los asistentes que preguntaban algunas cuestiones a través del hashtag del evento, #internetestuyo.

Chema Por otra parte, Chema Alonso volvía de nuevo a Internet es Tuyo, y volvió a hacer gala de sus magníficas dotes para la oratoria y de sus habilidades a la hora de colarse en ciertas páginas por la “puerta de atrás”. Un profesional de la seguridad informática al que siempre vale la pena escuchar.

Para no extenderme más, si desean revisar lo que supuso el evento en profundidad y conocer con detalle todas las intervenciones de los ponentes, pueden echar un vistazo al resumen de Internet es Tuyo 2013 en el blog de Laura Camino (gracias por las menciones de algunos de mis tweets Laura ;)).

Una vez que finalizaron todas las charlas y mesas redondas, comenzaba la fase de “nightworking”, en donde podimos degustar un deliciosa comida mexicana y perritos calientes, y degustar unos estupendos cócteles escuchando el sonido de los animados mariachis que nos acompañaron durante un buen rato.

Lo mejor que traigo conmigo después del evento es el contenido de las ponencias (no todas me gustaron por igual, lógicamente), y las conversaciones inesperadas con gente tremendamente interesante. Soy uno de los que piensan que el mejor networking ocurre cuando vas sin la menor intención de hacer networking -quizá esto es una suerte de networking alternativo- y el verdadero motivo que te lleva es el de compartir, más allá del intercambio de tarjetas (en mi caso, para bien o para mal, nunca llevo ninguna encima). 

De Internet es Tuyo 2013 me llevo varias ideas. Por un lado, creo que estamos entrando en un período de cierta madurez en el sector de comunicación y marketing digital, después de haber estado varios años dando tumbos sin demasiado sentido y, sobre todo, creo que muchos vamos teniendo claro que Internet y el 2.0 no solamente es conversación y compartir contenidos: se supone que la red es otra línea de negocio a la que debemos dar las respuestas que el mundo de la empresa nos pide. El tweet de Alejandro Santos lo resume perfectamente. Hasta el año que viene y muchísimas felicidades a Inma Ferragud e Ismael El Qudsi, de Internet República 😉

En Internet no todo vale. I Jornada de Negocio desde las Redes

Logo de la I Jornada de Negocio y RedesQue los medios sociales han supuesto una revolución en el comportamiento del usuario (léase “comprador” o “consumidor”) y que las grandes corporaciones han  tenido que prestar atención a sus comunidades y desarrollar nuevas estrategias de comunicación y marketing no es ya ningún secreto. Pero, ¿son siempre exitosas las campañas de las marcas en redes sociales? ¿qué ocurre con las pymes? ¿pueden tener éxito también? ¿hemos vendido demasiado humo los que nos dedicamos a la comunicación y marketing online? ¿cómo podemos hacer verdaderamente rentable una inversión en medios digitales?

Para responder a estas y a otras preguntas, y porque en «Internet no todo vale», Tasiritec Media Marketing y el Grupo de Comunicación Diario de Avisos organizan la 1ª Jornada de Negocio desde las redes, el próximo jueves 16 de mayo en el Salón de Actos de CajaSiete. Se trata de una  jornada gratuita con una duración prevista de cuatro horas, en la que tendré el placer de compartir una pequeña ponencia acerca de las peores prácticas en medios sociales junto a excelentes profesionales de la talla de Argentina Oliva, responsable de comunicación y ventas de Fulbrand; José Román Hernández, conocido en la Web como Manz y editor de Emezeta. com y Kilian Barrera, socio-fundador de Welovroi, herramienta de medición en marketing digital.

Tras las ponencias, que serán presentadas por Ylka Tapia, social media strategist del Grupo de Comunicación Diario de Avisos y por Verónica Martín, subdirectora de publicaciones del mismo grupo, se debatirán las dudas de los asistentes en una mesa de debate a la que se incorporará José Frechín, profesor del posgrado de redes sociales de la Universidad de La Laguna y otros reputados profesionales para ampliar los temas y resolver las dudas de los asistentes.

Los tres grandes bloques que se trabajarán en esta primera jornada son redes sociales, blogs y medición y retorno de la inversión (ROI) en marketing digital. «En Internet no todo vale» está dirigido a empresarios, representantes de pymes, profesionales de los medios sociales y estudiantes universitarios que quieran enfocar su carrera profesional hacia la Red. La asistencia es completamente gratuita pero requiere de inscripción a través de Ticketea. Durante toda la jornada usaremos el hashtag #negocioredes para difundirla a través de Twitter, y para que los asistentes o cualquier interesado pueda opinar o formular preguntas a los componentes de la mesa de debate.

¿Nos vemos allí?